LEGAL REFERENCE

Polisi Undang-undang coba8 untuk Malaysia

Kami beroperasi di wilayah yang disokong dengan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami menguruskan data akaun, dan cara menghubungi kami tentang privasi...

Perlindungan Data AkaunTerma Keselamatan TransaksiHak Pengguna Disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Undang-undang coba8 untuk Malaysia

Rangka Undang-undang coba8 untuk Wilayah Disokong

coba8 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan sportsbook. Setiap akaun yang dibuka dengan kami menjalani pengesahan identiti untuk memenuhi peraturan anti-pencucian wang. Data peribadi anda — nama, alamat, butir pembayaran — disimpan dengan enkripsi lapisan-bank dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda, kecuali untuk mematuhi

perintah mahkamah yang sah atau keperluan kawal selia. Permintaan untuk mengubah, mengakses, atau memadamkan data boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI UNDANG-UNDANG

Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Polisi

Kami menyediakan tiga cara untuk menghubungi pasukan undang-undang dan privasi kami. Sokongan lelat kami tersedia 24 jam sehari untuk menjawab soalan tentang akses data, penghapusan akaun, atau terma keselamatan anda. Semua permintaan diproses dalam lima hari perniagaan.

Team online

Mel Undang-undang

Hantar pertanyaan privasi atau permintaan akses data ke alamat mel dedicated kami. Kami mengesahkan setiap permintaan dan memberikan respons tertulis dalam lima hari perniagaan.

Sokongan Lelat 24/7

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam halaman akaun anda. Mereka boleh menerangkan terma polisi, memproses permintaan akses, atau memulai penghapusan data.

Portal Akaun Anda

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke Tetapan > Privasi untuk melihat sejarah permintaan akses data anda dan status setiap permintaan kami.

INTEGRITI PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan data adalah teras operasi coba8. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi, audit keselamatan suku tahunan, dan penyimpanan sandaran yang terpisah secara geografi. Kakitangan sokongan kami tidak boleh melihat kata...

Enkripsi Lapisan-Bank

Semua data akaun, termasuk butir pembayaran dan sejarah permainan, dienkripsi menggunakan standard SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit penuh; pemproses pembayaran pihak ketiga menguruskan setiap transaksi.

Pengesahan Identiti Awal

Setiap akaun melalui pemeriksaan bukti alamat dan bukti identiti sebelum transaksi pertama. Ini membantu kami mematuhi peraturan anti-pencucian wang dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin.

Pengauditan Keselamatan Berkala

Kami melakukan audit keselamatan suku tahunan dengan firma keselamatan siber bebas. Laporan audit disimpan dan diimbas untuk memastikan tiada celah infrastruktur atau akses data yang tidak dibenarkan.

Penyimpanan Sandaran Terpencil

Salinan data akaun disimpan di pusat data terpisah di luar negara, dilindungi oleh akses dua-faktor dan enkripsi persimpanan. Ini memastikan tiada kehilangan data jika kemudahan utama mengalami gangguan.

Permintaan Akses Data Anda

Hubungi sokongan untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan — termasuk sejarah permainan, butir pembayaran, dan log akses. Kami memberikan fail dalam format terbaca dalam lima hari perniagaan.

Penghapusan atau Perubahan Akaun

Anda boleh meminta penghapusan akaun tetap atau mengubah butir peribadi anda melalui Tetapan > Privasi. Permintaan penghapusan diproses dalam tiga puluh hari; data transaksi kami simpan untuk kepatuhan kawal selia.

Pertanyaan Polisi dan Hak Pengguna

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda buka. Jika anda menghapuskan akaun, data transaksi dan rekod pembayaran disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan anti-pencucian wang. Data peribadi lain (nama, alamat) dipadamkan dalam tiga puluh hari daripada penghapusan akaun.

Tidak, kecuali untuk tiga tujuan: pemproses pembayaran yang menguruskan deposit dan pengeluaran anda; pihak berkuasa kawal selia yang menentukan kepatuhan kami; atau untuk mematuhi perintah mahkamah yang sah. Kami tidak menjual atau menyewakan data kepada pengiklan atau firma pemasaran.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke Tetapan > Privasi, dan klik Minta Salinan Data. Atau hubungi sokongan lelat kami dengan permintaan bertulis. Kami memberikan fail terenkripsi dalam format JSON atau CSV dalam lima hari perniagaan.

Ya. Log masuk dan pergi ke Tetapan > Maklumat Peribadi untuk mengubah nama, alamat, atau e-mel. Untuk penghapusan akaun tetap, buka Tetapan > Keselamatan Akaun dan klik Padam Akaun. Akaun yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan.

Tidak, kami tidak menyimpan nombor kad penuh. Pemproses pembayaran pihak ketiga — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow — menguruskan setiap transaksi dan menyimpan token pembayaran berenkripsi. Kami mencatat hanya jumlah, tarikh, dan status transaksi di rekod akaun kami.

Setiap login memerlukan kata laluan unik anda dan pengesahan dua-faktor (pilihan SMS atau aplikasi autentikator). Kami memantau aktiviti akaun yang mencurigakan — seperti login daripada lokasi atau peranti baru — dan mengemaili anda untuk pengesahan. Log akses disimpan selama 90 hari dalam akaun anda.

Hubungi pasukan keselamatan data kami melalui mel di [email protected] atau sambungi sokongan lelat kami dalam akaun anda. Kami menjawab semua pertanyaan privasi dalam 48 jam dan menyesuaikan respons bergantung pada wilayah undang-undang tempatan anda.